quinta-feira, 12 de julho de 2012

Cuidados Pessoais

Racco 1996 - A Evolução da Beleza



Capa do material de apoio para consultores Racco

Eu estava esperando meu primeiro filho e, nos últimos meses de gestação, trabalhei dia e noite para deixar pronta a primeira campanha nacional a ser veiculada pela Racco no Brasil. 

Até então, a Racco era uma empresa com venda focada no sistema porta a porta, por isso jamais tinha anunciado na mídia. O desafio era enorme. Com a contratação de um novo diretor comercial, cuja experiência neste mercado passava por quase uma década na empresa O Boticário, sentimos que este era o momento para renovar tudo. A agência atualizou o grafismo da marca, renovou as embalagens e passou a criar um conceito
de brand, apostando na grande tendência de crescimento apontada pelos especialistas para o mercado de cosméticos no Brasil.

Após vários meses a campanha ficou pronta e marcamos a tarde de apresentação para a semana anterior ao parto, com a presença dos consultores de todo o País. Por pouco o bebê não nasceu durante a reunião ... mas a loucura valeu a pena: consegui apresentar toda a campanha à equipe de vendas, responder a todas as perguntas a respeito da comunicação e, já com o bebê nos braços, comemoramos o merecido resultado: o único prêmio nacional de promoção na área de cosméticos !!!



A campanha " Racco - A Evolução da Beleza" foi composta por anúncios para revistas femininas, material para consultores, material de ponto de venda (foto acima), atualização de marca, novas embalagens e filmes para TV, com duração de 60, 30 e 15 segundos, além de vinheta de assinatura para patrocínios, com 5 segundos. A seguir, os filmes, veiculados em rede nacional.

                                     XV Prêmio Promoção Brasil - 1996





CATEGORIA: Peça Promocional Dirigida a Públicos Internos ou Intermediário - OURO: "Feira Cosmética Racco", da PROMARTE para Chemist/ Racco Cosméticos. Criação: Priscila GonzalezMargaret Born e Neicho Zuzek. Produção: Osmar França Alves. Atendimento: Priscila Gonzalez. Aprovação: Luiz F. Rauen, Gisela Raen, Arnaldo Pirollo e Sônia M. Pirollo.




Clareador Dental Krysdent


Um bom produto com uma embalagem ruim, não sobrevive

Krysdent era um produto que tinha como promessa clarear os dentes a um preço muito acessível e fácil de usar. Mas, infelizmente a embalagem era muito ruim: em pó, anti-higiênica e suscetível a umidade. Por mais que eu, como atendimento desta conta,  insistisse com o cliente para melhorá-la ele preferiu mantê-la. 

Lançamos o produto com uma campanha completa: material para ponto de venda, material para o trade e filme para TV. Toda a redação da campanha foi focada na única promessa e as peças da campanha diziam com clareza: "Krysdent clareia seus dentes". 




Mesmo com todo o investimento de dinheiro e da equipe de vendas, houve a compra em grande volume,mas não houve a recompra, pelos problemas que eu já havia previsto. A teimosia do cliente falou mais alto... aí não adianta ter uma boa campanha ... milagre a gente não faz.




Emagrecedor Coscarque

Material dirigido ao trade - casado com a TV


Coscarque é um típico case de reposicionamento de produto.

Até 1992, a marca abrangia um chá emagrecedor, um chá digestivo e um estimulante sexual, todos com o mesmo nome, em embalagens muito parecidas e uma comunicação confusa, até mesmo enganosa, voltada ao público classe C/D, protagonizadas pelo ator Ivan Taborda (gaúcho da foto).

Ao receber a conta, a primeira providência foi analisar relatórios de venda, distribuição, tendências do mercado e, após alguns meses de trabalho, propusemos ao anunciante uma série de medidas, entre elas:

- concentrar os esforços de comunicação e venda no produto emagrecedor.
- criar novas apresentações para o produto emagrecedor: cápsulas e chá em saquinhos 
- diferenciar as embalagens por cores: azul para o emagrecedor; verde para o digestivo e roxo para o estimulante sexual
- fazer uma comunicação clara, bem humorada, deixando claro os benefícios do produto emagrecedor para os diferentes públicos: interno, revendedores e consumidores.
- abrir novas frentes de venda, especialmente em supermercados e farmácias voltados às classes B/C
- intensificar o trabalho de merchandising nos pontos de venda e participação em eventos do setor varejista
- participar ativamente de eventos voltados ao cuidado com a saúde e forma física, além de eventos nas praias.

Após muitas discussões e ajustes, que foram sendo feitos gradativamente, tudo se resolveu, menos o grande impasse: o cliente não abria mão da figura do gaúcho gordo para vender um produto emagrecedor.

Foram mais algumas semanas de cabeça quente, até que, um dia na praia, a ideia brotou e resultou no mote "Essa toma Coscarque".

Este é um dos motes de campanha mais lembrados até hoje em todo o sul do Brasil e que serviu de base para toda a transformação da marca. Durante mais de cinco anos fiz o atendimento, planejamento e a redação de todas as peças para o Coscarque, que saiu do interior do Paraná e ganhou o País como símbolo de produto emagrecedor. 
Era comum ouvir na rua o cometário, ao passar uma mulher bonita: "essa toma Coscarque" e, quando passava uma mulher mais gorda, o comentário era: "essa não toma Coscarque".

Alguns anos depois, o Conar  recebeu uma carta (dentre os milhões de telespectadores) de alguém revoltado com o fato de ter sido alvo do comentário "esse não toa Coscarque" e pediu para que o comercial fosse retirado do ar.

Após um ano de idas e vindas, deixamos de lado o sul e partimos para o mercado do Rio de Janeiro, de onde a marca passou a vender 3 vezes mais e a comunicação também mudou. Infelizmente, a partir daí, o anunciante não queria mai dividir seus ganhos conosco e eu preferi romper nossa relação comercial.

Dois anos depois, a empresa quebrou. Pena...mas fica o registro de um trabalho de reposicionamento que deu certo enquanto foi levado a sério.













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